La Regione Campania ha affidato al RTI (Raggruppamento Temporaneo d’Impresa) la gestione del servizio regionale di mediazione culturale la cui finalità principale è “Contribuire al successo dei percorsi di integrazione della popolazione immigrata residente in Regione Campania”.

Tale finalità è perseguita attraverso la sperimentazione e messa a regime del Servizio regionale di Mediazione culturale in collaborazione con il Centro Territoriale De La Tenda a Fieravecchia che garantisce da tempo, con attività e strumenti integrati, le stesse prestazioni di servizio a tutti i cittadini, senza distinzione di etnia, cultura, religione, sesso, agendo a differenti livelli, quelli dei singoli immigrati e delle loro comunità, degli operatori dei servizi e delle Istituzioni, e più generalmente della società civile, intervenendo con servizi, attività e azioni positive negli ambiti chiave: accoglienza, lavoro, alloggio, salute, istruzione, cittadinanza attiva, ricerca.

I punti di forza del progetto risiedono nel fatto che la partneship tra il servizio Yalla e La Tenda sono  in  grado di offrire: conoscenza del fenomeno migratorio in Campania; pluriennale attività al servizio della popolazione immigrata; specifica esperienza nella promozione e gestione di servizi di mediazione culturale; una presenza operativa su tutto il territorio regionale; la disponibilità di mediatori culturali professionalizzati che possono garantire la realizzazione corretta di tutte le attività previste ; una rete di rapporti consolidati con i servizi pubblici del territorio; una strutturata collaborazione con associazioni del privato sociale e comunità di stranieri nelle cinque Province d’intervento.

A ciò vanno aggiunti ulteriori servizi, veri e propri elementi innovativi, che configurano l’attuale assetto progettuale. Si tratta nello specifico: dell’Agenzia di Mediazione culturale a chiamata per l’intero territorio campano, che consente di raccogliere le richieste di mediazione degli operatori dei Servizi Pubblici o altri Organismi ed Enti delle cinque province e di mettere a loro disposizione tempestivamente i mediatori necessari per numero e conoscenza linguistica; dei Centri territoriali di mediazione. Tali Centri, distribuiti sul territorio in relazione alla presenza immigrata sono organizzati come strutture multifunzionali all’interno delle quali gli operatori garantiscono un servizio di mediazione, per informare, orientare, accompagnare gli immigrati, erogando loro al bisogno servizi in ambiti specialistici quali accoglienza e disagio abitativo, salute e prevenzione, istruzione e interculturalità, sostegno all’occupabilità, cittadinanza attiva.

Parallelamente all’azione rivolta agli immigrati, il servizio del Centro Yalla e de la Tenda sarà indirizzato anche agli operatori pubblici e privati per supportarli in un necessario percorso di avvicinamento all’utenza immigrata e animare una rete di soggetti e opportunità da mettere in sinergia sul tema dell’innalzamento della qualità dei servizi del territorio.

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