È stata inoltrata dal Movimento Difesa del Cittadino, l’ azione di classe amministrativa al Tar di Salerno contro il Comune, per la mancata adozione della Carta dei Servizi, fondamentale per i cittadini perché fornisce informazioni utili sugli standard di qualità dei servizi resi. La Carta dei Servizi rappresenta, infatti, per gli utenti di un pubblico servizio, un elemento fondamentale di valutazione sia in termini quantitativi  che qualitativi: per ogni servizio pubblico erogato da una Pubblica Amministrazione è obbligatorio redigere una Carta di Servizi. “L’atteggiamento omissivo di vari Comuni e non solo del  Comune di Salerno” si legge nella nota dell’Associazione “inibisce ai consumatori l’esercizio del diritto di accesso alle informazioni garantite, di proporre reclamo, e di adire le vie conciliative e giudiziarie, nonché la possibilità di ristoro in forma specifica o mediante restituzione totale o parziale del corrispettivo versato per l’erogazione del servizio in caso di inottemperanza da parte del gestore”. Il MDC ha inoltrato la Class Action per chiedere al Tribunale di accertare e dichiarare l’inadempimento del Comune per l’omessa adozione della Carta dei Servizi, che rappresenta uno strappo ai diritti dei consumatori.